Değerli Müşterimiz,
Zorlu Ekolojik'ten yaptığınız alışverişlerinizde size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Siparişlerinizin sorunsuz ve hızlı bir şekilde size ulaşması için aşağıdaki teslimat bilgilerini dikkatlice incelemenizi rica ederiz.
Teslimat Süreci:
Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra [Belirtilecek gün sayısı, örneğin: 1-3 iş günü] içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinize ve/veya cep telefonunuza SMS ile gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süresi [Belirtilecek gün sayısı, örneğin: 2-5 iş günü]'dür.
Resmi tatiller ve hafta sonları teslimat süresini etkileyebilir.
Kargo Firması:
Zorlu Ekolojik olarak, [Kargo firmasının adı, örneğin: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo] ile çalışmaktayız. Kargo firması tercihiniz varsa, sipariş notunuzda belirtebilirsiniz. (Stok ve ulaşım ağı durumuna göre değişiklik gösterebilir.)
Teslimat Adresi:
Lütfen sipariş verirken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun. Adres bilgilerindeki eksiklik veya yanlışlıklar, teslimatın gecikmesine veya iptal edilmesine neden olabilir.
Teslimat adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması size bir not bırakacaktır. Notta belirtilen süre içerisinde kargonuzu şubeden teslim alabilir veya kargo firması ile iletişime geçerek yeniden teslimat talep edebilirsiniz.
Kargo Ücreti:
[Kargo ücreti politikası, örneğin: Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo, sabit kargo ücreti veya ağırlığa göre değişen kargo ücreti hakkında bilgi verilecek]
Hasarlı/Eksik Ürün:
Siparişinizi teslim alırken, kargo paketini dikkatlice kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu en kısa sürede bize bildiriniz. Hasarlı veya eksik ürünler, tutanakla birlikte tarafımıza iade edildiğinde, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra yenisiyle değiştirilecektir.
İletişim Bilgileri:
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz:
Adres: Boğazkent Mah. 92 Sk. D Blok No:13/4D Serik/ANTALYA
Telefon: GSM: 0533 052 64 22
Whatsapp: 0533 052 64 22
Zorlu Ekolojik'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!
